서비스
설치
Chuangheng에서 기계를 구입한 사람은 기계를 받으면 언제든지 설치 서비스를 받을 수 있습니다. 우리는 전 세계 고객을 위해 일하는 강력한 설치 팀을 보유하고 있습니다. 우리 엔지니어들은 모두 외국 고객을 위한 서비스에 많은 경험을 가지고 있으며 50개 이상의 국가와 600개 이상의 고객을 위해 서비스를 제공했습니다. 그들은 CNC 프레스 브레이크, 유압 전단기, 펀칭기, 유압 프레스, 강철 도어 엠보싱 기계, 레이저 절단기, Ironworker 및 기타 금속 가공 기계와 같은 많은 기계에서 일했습니다.
설치 서비스를 받기 전에 고객은 유압 오일, 케이블, 금속 시트, 자 등과 같은 필수품을 미리 준비해야 합니다. 그러면 설치 시간이 크게 단축되고 모든 프로세스가 순조롭게 진행됩니다.
설치 과정에는 다음 작업이 포함됩니다. 기계 탱크에 유압 오일 채우기, 케이블 연결, 모든 튜브 연결 확인, 기계 시동 및 올바른 조건에서 기계 작동.
시운전
시운전은 애프터 서비스에서도 매우 중요한 부분입니다. 고객이 기계를 받으면 기계가 작업 조건에 들어갈 수 있지만 고객을 위해 기계로 제품을 만들 수는 없습니다. 우리의 숙련된 기술자들은 커미셔닝 프로세스를 용이하게 하기 위해 잘 정비되어 있습니다. 고객이 제품 크기에 따라 관련 매개변수를 컨트롤러 시스템에 설정하는 데 도움이 됩니다. 그 후 기술자가 최종 제품이 완성될 때까지 기계를 시험해 봅니다. 우리 엔지니어는 기계가 잘 작동하고 모든 설정이 적절한 방식으로 이루어지도록 할 것입니다.
훈련
제품 교육 프로그램에 따라 제품 설치, 구성, 작동 및 적용 사례 시연 등 사용자 교육 서비스를 제공하고 관련 교육 자료를 제공합니다. 모든 교육 과정은 훌륭한 이론 지식과 풍부한 실무 경험을 갖춘 기술 직원이 진행합니다.
Chuangheng은 전 세계에서 당사를 대표하는 기술자 및 모든 기술 직원의 준비와 다년간의 경험 덕분에 고객에게 효율적이고 전문적인 교육 서비스를 보장하도록 구성되었습니다.
수리하다
보증 기간 동안 Chuangheng은 유지보수 서비스 약관 및 제한된 예비 부품 보증 약관을 준수하여 Chuangheng 관련 제품에 대한 무료 수리 서비스를 제공합니다.
보증 기간 동안 기계 예비 부품이 파손되어 인명 피해가 예상되는 경우 Chuangheng은 관련 부품을 고객에게 무료로 보내드립니다. 그렇지 않으면 고객이 관련 비용을 지불해야 합니다. 고객이 기계 문제를 해결할 수 없는 경우 Chuangheng은 현지 딜러에게 문제 해결을 요청하고 서비스 센터는 전 세계 Chuangheng 기계 사용자를 위해 주당 24*7시간 온라인 서비스를 제공합니다.
당사의 숙련된 기술자는 진단 프로세스를 용이하게 할 수 있는 장비를 갖추고 있습니다. 단순한 기계 문제는 전화로 진단할 수 있지만 복잡한 상황에서는 기술자가 현장에서 장비를 점검하고 여러 구성 요소의 손상이나 오작동을 검사해야 하는 경우가 많습니다. 손상이 평가되면 복구 계획이 제안됩니다.